インターネット利用者の爆発的な増加の中で、美容室・美容院・ヘアサロンでも、「ホーページによる集客」を無視できなくなりました。つまり、雑誌やホットペッパーも見ず、街を歩いて見つけたわけでもなく、知人から紹介されたわけでもなく、「インターネットで探して」ご来店されるお客様が増えてきたということです。これは、向上心のあるオーナー様なら目を背けることができない現実です。ホームページは、今後の集客の入り口として欠かせないツールとなります。
既に来店してくださるお客様にとって、しっかりしたホームページが運営されていることは大きな安心となります。自分が「いいな」と感じているサロンなら、知人や友人にも自慢したいもの。普通はお店の良さを人に話すとき、頑張って口頭で伝えるしかありません。でもホームページがあれば、「ネットで詳しく見れるよ」と、簡単に伝えてもらえるのです。また、お客様がもしも「ミクシィ」などのユーザーなら、ネット上での口コミ速度は、通常の何倍ものスピードです
いまや、未体験の商品やサービスをイメージするとき、必ずホームページで下調べする時代です。これは、美容室・美容院・ヘアサロンでも決して例外ではありません。これまでのように雑誌やチラシなどで広告を出した場合、そこにホームページアドレスが載っているか否かで、広告効果は大きく変わってきます。紙面上に載せる情報はごくわずか。来店前の不安を取り除いたり、期待を膨らませるまでには至らないのです。すべての広告手段とホームページを連動させれば、効果は倍増します。
業界全体の問題となっている「人材の確保」。ホームページは、良い人材と出会うためにも大きな効果を発揮します。学生たちや理美容学校の先生たち、または中途入社を考えているスタイリストたちも、必ずホームページを見に来ます。ここであなたのの想いやスタッフの雰囲気が伝われば、大きな安心感や信頼感を与えることができます。あなたのサロンを就職先候補に選んでもらう戦いは、面接よりもずっと前から始まっています。ホームページはここでも大きな戦力となってくれます。
店舗拡張、出店、新たな事業展開を考える場合、力を借りることになる人たちがいます。金融機関、不動産屋、貸店舗オーナー、取引ディーラー＆メーカー、工事施工業者など。彼らには、あなたの経営を「信用」してもらう必要があります。最近では、信用度を調査する初期段階で、ホームページを確認することが当たり前になりました。つまり、ホームページを持っているか否かで、企業の社会的な信用が得られる確率が大きく変わってしまう時代なのです。
雑誌・チラシ・パンフ・DM・手配り広告など、これまでに実践してきた宣伝広告を思い浮かべてください。1回当たり、どのくらいの費用がかかりますか？ 広告の賞味期限は何日くらい持ちますか？ スタッフたちの手間がどの程度かかっていましたか？ これまでの広告と比べ、ホームページは費用対効果はもちろん、広告効率に大変優れた媒体となります。あなたのサロンの最新情報と詳細情報を、24時間365日発信し続けてくれるのは、ホームページだけなんです。
